Salta al contenuto
← Indietro
Passo 3 di 3

Il pagamento non è andato a buon fine

Con la carta, di solito è la banca a bloccare il pagamento: limite raggiunto, codice di sicurezza sbagliato o controllo antifrode. Chiedi alla banca e riprova dal link nella mail.

Se vedi l’addebito ma il pagamento risulta non riuscito, i soldi non sono stati incassati: la banca li sblocca o li riaccredita in pochi giorni lavorativi. Se l’errore si ripete anche con un’altra carta, scrivici.

Chi può aiutarti La tua banca muove i soldi dal tuo conto

Quando scriverci

Scrivici solo se l'errore si ripete anche con un'altra carta.

Scrivi a info@scuolapay.it indicando:

  • la scuola
  • la data e l'importo
  • uno screenshot dell'errore
Ti è stato utile?